Если вы недовольны работой компании, напишите на pretension@ergo.ru

Если вы недовольны работой компании, напишите на pretension@ergo.ru

   

Если вы недовольны работой компании, напишите на pretension@ergo.ru

Дорожно-транспортное происшествие

Если вы попали в ДТП:

  1. Незамедлительно обратитесь в компетентные органы (ГИБДД или ОВД / УВД) по телефонам 911 или 112 с мобильного телефона, чтобы зафиксировать обстоятельства аварии и полученные транспортным средством повреждения.
  2. Позвоните в диспетчерскую службу страховой компании по телефону 8 (800) 200-22-24 (звонок по РФ бесплатный, если вы находитесь не в роуминге).
  3. Подайте письменное заявление о произошедшем событии в страховую компанию в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента наступления события.
  4. Предоставьте документы и материалы, необходимые для принятия решения о страховой выплате:

Необходимые документы

страховой полис;
фискальные документы, подтверждающие оплату полиса (квитанция на оплату формы А-7, п/п + счет для юр. лиц, кассовый чек (если полис оформлялся в автосалоне);
документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт гражданина РФ, военный билет); документ, подтверждающий право распоряжения застрахованным ТС, если заявитель не является собственником ТС;
водительское удостоверения водителя, действовавшее на момент происшествия, а при его отсутствии — временное разрешение на управление ТС и гражданский паспорт водителя;
документ, подтверждающий право на управление застрахованным ТС, если водитель не является собственником ТС;
свидетельство о регистрации ТС;
протокол об административном правонарушении;
постановление об административном правонарушении либо определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении;
заполненное надлежащим образом извещение о ДТП;
в случае, если было возбуждено дело о административном правонарушении, необходимо предоставить в компанию постановление о закрытии или приостановлении дела об административном правонарушении;
в случае, если автомобиль старше 3 (трех) лет, необходимо предоставить диагностическую карту.